對他人具有同理心，不表示你凡事順他，讓他允取允求。
我們要設身處地想想，對方有什麼「需要」，滿足他的真正需求，而不是他「想要」什麼就給他什麼。
例如，美國的十字路口，常有無業遊民在乞討，看起來非常可憐。如果你給他們錢，他們全部拿去喝酒或吸毒，那麽你是給或不給？
很多無業遊民好手好腳，頭腦也不錯，能夠站一整天乞討，不畏寒暑，看起來體力也不錯，但為什麼不去工作呢？
在美國，有很多社福機構提供食物和庇護所，所以，理論上低收入戶也會得到應有的照護。但為何有些人還要選擇乞討呢？他們為何淪落如此，真正的需求到底是什麼呢？是品格上有哪些缺陷，或是受到什麼創傷，我們可以怎樣真正幫助他們呢？
再講一個例子，一個單親媽媽，帶著小孩再嫁，為了彌補小孩失去親生父親的遺憾，凡事就盡量滿足小孩，順他的意，想要什麼就買什麼給他。青少年時期就買摩托車，後來因為想要跑車，媽媽不買給他，經同學慫恿，就把媽媽殺掉。這類弒親事件時有所聞，連法官都不解，但其實心理脈絡如出一徹。
父母太溺愛小孩，凡事替小孩設想，看似很有同理心，但其實是極端沒有智慧，是養虎遺患。
再講一個案例。我在榮總精神部工作的時候，有一位厭食症病人，已經瘦到30公斤了，但她還覺得自己太胖，不肯進食。我給她照鏡子，明明皮包骨，但卻還是認為自己很胖。難道治療師就要順著她的意，而讓她一直禁食下去？
所以説，同理心並非凡事順別人的意，而是前提需要有明辨是非的能力。
前一篇文章提到的案例，21歲精神分裂症病人和90歲阿嬤的要求並非無理，所以滿足他們的需求，是應當的，事實也證明並未衍生問題。
所以，同理心不可濫用，也不能被別人利用，否則會適得其反。
接下來，我們來講更為普遍的現象，就是缺乏同理心會造成什麼社會問題。
最明顯的案例，就是軍中霸凌和家庭暴力。老兵欺負新兵，或是班長體罰班兵，美其名是軍中的傳統，老兵用不合理的磨練來鍛鍊新兵的體魄，但如果沒有同理心，把新兵搞到橫紋肌溶解而暴斃，請問這樣是合理的嗎？
家庭中，難免意見不同，但即使有多大的紛爭，也不應該動粗，甚至連口角都盡量避免，而應彼此練習同理心。
不過，一般人總是關係越親近越容易口無遮攔，縱容情緒亂發飆。離婚率高漲，家暴事件頻傳，就是自我中心盛行，嚴重缺乏同理心所致。
總之，凡事過猶不及。同理心雖是文明社會的基石，是人人需要積極培養的一個習慣，但我們必須弄清它的本意，拿捏要得體，運用要有智慧，才不會弄巧成拙。
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