美國由於人工很貴，所以傳統的美國男性從小就很handy，意思是東西壞了，通常自己都會去買零件或材料自己換。
小到換空氣濾網，大到換屋瓦或開天窗，都難不倒他們。很多人還會蓋房子呢！
我長期在美國，被迫也跟著要變成handyman。去年因為疫情嚴重，我被迫學會自己幫自己理頭髮，算是一大挑戰。
前天，我看YouTube 影片教學，把破損的洗衣機橡皮墊圈換新，也是另一個挑戰，因為要把墊圈拆下來，幾乎要把半台洗衣機拆光了，過程頗為冗長。
今天的重點不是講我，而是要講一個美國人修馬桶的故事。
有一個人家裡馬桶漏水，太太叮嚀嘮叨先生二年了，先生都不去處理。反而是鄰居太太說她們家的馬桶漏水了，這位先生居然二天之內，就去把鄰居家的馬桶修好了！
太太聽到之後就更生氣了，跟先生大吵大鬧。
奇怪了！為什麼家裡的馬桶二年都不修，鄰居太太家需要幫忙，他一股腦兒就把它修好？
首先，我們要知道，每一個人都喜歡被稱讚或肯定。把鄰居的馬桶修好了，鄰居太太非常感謝，還傳遍左鄰右舍，說某某某真是個好丈夫，很熱心助人，很能幹。這個先生聽到就很爽，不是嗎？他修一個馬桶，就變成社區的模範生或風雲人物了！
反觀，家裡的黃臉婆一天到晚嘮叨嫌棄他，連個馬桶都不會修，或是罵他懶惰，一天到晚只會滑手機。
哪一天先生真的把馬桶修好了，這個太太應該也不會真心感謝。她大概會說，拖了兩年，你終於良心發現，把它修好了吧！
講到這裡，我們會發現，同樣是修馬桶一個動作，大概花15分鐘，把橡皮墊圈換掉，在鄰居那邊會讚譽有加，而在家裡卻沒有一句好話。
順這自己的本性或情緒的話，這位先生當然選擇修鄰居的馬桶了！
而且如果老婆嘮叨逼迫，我才去修，那不就等於我臣服在老婆的威權之下，豈不是把我一家之主的主導權拱手讓人？殊不知，主導權無比神聖，我當然要用拖延的方式，伸張自己的權力，讓老婆知道誰才是家裡的老大。
反觀，鄰居有求於我，我幫不幫忙，我說了算。想幫就幫，主導權在我，而且幫忙之後，還會被大大感謝。
一邊是逼迫，一邊是感謝，先生就走了一條 阻力最小的途徑，英文稱之為follow the path of least resistance.
以上，就是我對這個馬桶故事的心理分析。先不論對錯，先生只是順著他的本性做事罷了！
先生這個「本性」，在聖經中，稱為罪性。人類的衝突與矛盾，就是使用天生的罪性互動所產生的結果。
想要解決人類的衝突，第一個步驟，就是要認識這個罪性。說白話一點，就是要認識自我本性中的負面成分。
所有的人際互動，都有它的心理層面，都可以追根究底，探討每個人的動機與需求，也可以評量出每個人的品格缺失，而加以改善。
而在每一個團體當中，小到夫妻關係，大到公司、社區、國家，都有它的組織架構，如果溝通方式錯誤，就會有反效果。
轉載自：【陳俊旭 美國自然醫學博士】Facebook