病人與醫療人員在治療疾病時不能擁有下述的四種心態。以工作及治療疾病的角度來說明這四種心態。
1. 不干我的事 2. 不求甚解
3. 不留餘力 4. 不經大腦
不干我的事
工作角度
實例分享：塑化劑問題、美國牛狂牛症問題、台鐵孕婦越軌事件。
病人的治療心態
病人的錯誤心態，認為疾病治療是醫生的事與自己無關。醫生給予病人建議及藥物，但最重要的是病人要準時用藥、還要飲食調整、睡眠充足、避開過敏原與致癌物，好轉的機率才可大大提升。
醫療人員的治療心態
醫療人員不追究疾病病因，只是在緩解症狀，治標不治本。
不求甚解
工作角度
實例分享：新北市政府為了降低燒炭自殺率而限制木炭要以非開放方式做販售。
病人與醫療人員的治療心態
台灣有些疾病罹患率特別高，但醫療人員與病人卻都不願去找出造成這疾病的原因。
不留餘力
工作角度
這種態度容易造成鬥爭也使事情變得更加複雜難處理。
病人與醫療人員的治療心態
實例分享：病人被誤診而將甲狀腺切除、變大後切除、切除扁桃腺等。
任何器官都具有其功能，若任意拿掉身體會出現障礙。
不經大腦
工作角度
做事不用大腦會容易出錯。
實例1：朋友自己動手組家具卻不願看說明書。
病人與醫療人員的治療心態
要了解疾病，蒐集疾病相關資料並尋求各方意見。